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                “日事日毕”营运根柢规范化查核系
                日期:2010年4月20日 阅读[1906]

                “日事日毕营运根柢规范化查核系

                每日项目规范

                开歇业准备

                安好查看全体合格,符合培训要求                                          □

                所有用品收归入柜,营销用品摆放到位                                      □

                所有商品摆设完毕,达到规范                                              □

                账目清楚,实货清点完毕                                                  □

                保健除雪完毕,合乎规范                                                  □

                卖场环境整洁、亮堂,所有设备正常工作                                    □

                个人仪容仪表准备完毕,符合规范                                          □

                个情面绪调整好,迎宾人员到位、神亲切                                  □

                晨会内容清楚,公司文件、当天工作任务清楚                                □

                 

                卖场保健

                1 店面保健

                店面全体洁净、不见杂物,无任何异味。达到三不见                          □

                灯带、凳子配件齐全,无破损、洁净                                        □

                手套、钻石布洁净保健,无任何污渍、破损;其他出售道具擦拭亮光            □

                废物筐无任何液体,不允许存在有异味和污染性的废物                        □

                电脑、手机摆放符合主管要求,所有线路概括合理                            □

                2 柜台保健

                柜台无划痕、洁净,光洁,无任何保健死角                                  □

                玻璃达到培训规范                                                        □

                道具无任何磨损和污渍                                                    □

                柜台内部洁净,无杂物、灰、污渍                                        □

                 

                仪容仪表

                工装穿戴符合培训规范                                                    □

                工装、鞋子保健符合培训规范                                              □

                面容整洁,化淡妆,头发盘于脑后,身体无异味                              □

                营业间柜台无个人物品                                                  □

                 

                货品摆设

                托盘摆设对称,角度符合培训规范                                          □

                首饰托摆放对称,整齐,美观,角度一致,达到三条线                        □

                所有商品摆放整齐,角度一致                                              □

                所有标价签摆放符合培训规范                                                □

                摆放物品符合直观整齐,便于取放,突出主题的原则                          □

                 

                物品归类

                营销用品摆放整齐,符合培训要求                                          □

                柜台内所有物品归类存放、符合统一、整齐、便于取放原则                    □

                 

                 

                工作项目规范

                货品交代

                每日货品准时清点,复查合格,数额正确                                    □

                交代班及时精确,清点正确                                                □

                所有清点、交代文件书写榜样、细心                                        □

                上一班次工作状况交代清楚,无遗留问题                                    □

                 

                R T 查核

                对工作任务是否24小时回复                                               □

                工作是否全体跟进                                                        □

                 

                效能流程规范

                站位符合培训要求                                                        □

                站姿符合培训要求                                                        □

                完成当日主管、店长训练罢论                                              □

                款待顾客符合培训规范                                                    □

                迎宾符合顾客培训规范                                                    □

                 

                月工算了论

                盘点准时完成、账目正确                                                  □

                所有账目书写明晰,归类合理                                              □

                当月培训查核成果优秀                                                    □

                当月公司组织的工作项目全体完成                                          □

                 

                (5)查核

                每天由店长负责打分,主管抽覆按核

                每一项完成的打√不完成的打×

                每一栏成果分为A B C三个级别。都做到的为A  有两项未完成的为B有三项未完成的为C

                每天若有三大项成果为C,则当天成果直接为C

                有冒名行骗者,成果为C

                当月绩效查核成果最佳者为影星导购

                接连两个月绩效查核成果排名末尾者,提出警告;接连三个月成果末尾者,请退

                星级导购每半年选拔一次,依据个人出售业绩和平日绩效综排名在前项着优先选拔

                三星级以上(含三星)导购方有身价评为店长

                三星(含三星)以上导购,平日工作安稳者。作为储藏店长培育

                星级导购若接连三个月掉出罢论名额,则月份累计从头核算


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